Derechos y deberes del consumidor
Revisa la información relacionada a cada uno de los derechos y deberes del consumidor.
Canasta de Alimentos y Abarrotes
15 de septiembre de 2021
Estudio de alimentos para mascotas
07 de julio de 2021
Ranking de Mercado Financiero
28 de abril de 2021
Análisis de rotulación y aspectos técnicos de las Tintas para Tatuajes: La verdad detrás del color
25 de febrero de 2020
El SERNAC realizó un estudio sobre el contenido y rotulación de las tintas de tatuaje considerando el aumento de este tipo de servicios, con el objetivo de advertir cualquier riesgo que pueda afectar la salud de las personas y los derechos del consumidor.
Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Escape y Maverick, años 2020-2023
09 de mayo de 2024
Ford Motor Company Chile SpA, ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Ford, modelos Escape Kuga (2020-2022) y Maverick (2023), comercializados en Chile durante los años 2020 a 2023, debido a posibles problemas relacionados al software que comanda el motor lo que podrían ocasionar la ruptura del bloque del motor o del cárter de aceite, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Cápsulas de Detergente Tide PODS, años 2023-2024
02 de mayo de 2024
Procter & Gamble Chile Limitada ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus productos detergentes en cápsulas, marca TIDE, modelo Tide PODS, comercializados en Chile durante los años 2023 a 2024, debido a un defecto en el sistema de cierre (zipper/cremallera) , implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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Alerta de Seguridad: Vehículos Mercedes Benz, Varios Modelos, años 2019-2024
23 de abril de 2024
Comercial Kaufmann S.A. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Mercedes Benz, modelos Clase GLE y GLS (serie 167), AMG GLE 53 (Coupé, 4 Matic y 4 Matic + Coupé) y GLS 580 4 Matic, comercializados en Chile durante los años 2019 a 2024, debido a un posible defecto en el punto de masa de 48 V del asiento del acompañante, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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