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Los usuarios acusan traspasos de cartera sin consentimiento, pérdida de beneficios comerciales pactados y cobros por servicios no prestados.

El oficio va dirigido a Entel, Claro, Movistar y Tuves, cuyo propósito es conocer todos los antecedentes relacionados con el traspaso de clientes.

Hasta el momento, el ente fiscalizador ha recibido más de un centenar de reclamos por parte de consumidores.

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