PVC: SERNAC con CGE (cortes luz Mejillones)
El SERNAC inició un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) con la COMPAÑÍA GENERAL DE ELECTRICIDAD S.A. (CGE) con ocasión de las reiteradas suspensiones (anualidad 2024 a junio 2025) del servicio que suministra dicho proveedor en la comuna de Mejillones, de la Región de Antofagasta.
El referido procedimiento buscará compensaciones e indemnizaciones para las personas consumidoras afectadas por la privación del servicio que reúne las condiciones de “servicio básico” y, por los diversos daños derivados de la suspensión, entre ellos:
- Los daños causados en los artefactos eléctricos de los consumidores
- Los daños por la demora en la reposición del servicio de electricidad
- Falta de información veraz y oportuna respecto de la reposición del servicio
- Falta de atención en relación a los diversos inconvenientes que presentaron los consumidores, incluyendo a las personas consumidoras que son electrodependientes.
Adicionalmente, se buscará la adopción de medidas de cese de conducta.
01 de julio de 2025
| Proveedor | Materia | Etapa PVC | Estado PVC | Fecha actualización |
|---|---|---|---|---|
| CGE DISTRIBUCION. S.A. | SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO | Cierre | PVC fallido | 28/08/2025 |
Este Procedimiento Voluntario Colectivo se consideró fallido, porque la empresa manisfestó su voluntad de no participar.
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