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Negativa a pagar el siniestro fue el principal motivo de los reclamos en contra de las empresas de seguros automotrices

19 de agosto de 2026

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Durante el segundo semestre de 2025, el Servicio recibió 2.172 reclamos en contra de compañías aseguradoras automotrices.

La mitad de los reclamos fueron respondidos de forma favorable por parte de las empresas.

En el ranking de reclamos del SERNAC las compañías con mejor comportamiento fueron Fid Chile, seguida de Reale y Mapfre.

Por su parte, Zenit fue la empresa ubicada en la parte más baja del ranking, seguida de BCI Seguros y BNP Paribas.

Ranking de reclamos seguros automotrices

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Negativa a pagar el siniestro fue el principal motivo de los reclamos en contra de las empresas de seguros automotrices
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