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PVC: SERNAC con Sanulac Chile (Alula Gold)

El SERNAC inició un Procedimiento Voluntario Colectivo, a través de Resolución Exenta N° 299, del 20 de abril de 2026, con la empresa SANULAC NUTRICIÓN CHILE SpA. (“SANULAC CHILE”).  Dicho procedimiento, tendrá por finalidad obtener una solución expedita, completa y transparente para los consumidores que se habrían visto afectados, con ocasión de haberse detectado la presencia de trazas de cereulida en determinados lotes del producto “ALULA GOLD”

Si eres una de las personas afectadas por este caso y aún no has ingresado un reclamo, puedes hacerlo a través del Portal del Consumidor o llamando gratis al 800 700 100, describiendo los hechos ocurridos o explicando tu situación.

21 de abril de 2026

ProveedorMateriaEtapa PVCEstado PVCFecha actualización
SANULAC CHILESEGURIDAD EN EL CONSUMOAperturaEmpresa acepta participar en el procedimiento04/05/2026

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Materia: SEGURIDAD EN EL CONSUMO
Período: 2026

Formulario para ingresar observaciones para PVC


A través del siguiente formulario, las asociaciones de consumidores que participan y los consumidores potencialmente afectados, podrán hacer sus observaciones, conforme al artículo 54 N de la Ley del Consumidor.
(*) Estos campos son obligatorios.

* Si eres una AdC, ingresa el nombre de la Asociación en los campos "Nombre" y "Apellidos".
Ej: Ana
Ej: Díaz González
Ej: 10345678-9
ejemplo@correo.com
Ej: +56 9 12345678
Ingrese sus observaciones a este Procedimiento Voluntario Colectivo.

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Tags

Mercados: Alimentos

Tipo de producto: AlimentoFórmulas infantilesAlimentacion

Proveedor: Sanulac Nutrición Chile SpA

Campañas y especiales: Alertas de Seguridad: Qué son los recalls

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