PVC: SERNAC con Sanulac Chile (Alula Gold)
El SERNAC inició un Procedimiento Voluntario Colectivo, a través de Resolución Exenta N° 299, del 20 de abril de 2026, con la empresa SANULAC NUTRICIÓN CHILE SpA. (“SANULAC CHILE”). Dicho procedimiento, tendrá por finalidad obtener una solución expedita, completa y transparente para los consumidores que se habrían visto afectados, con ocasión de haberse detectado la presencia de trazas de cereulida en determinados lotes del producto “ALULA GOLD”.
Si eres una de las personas afectadas por este caso y aún no has ingresado un reclamo, puedes hacerlo a través del Portal del Consumidor o llamando gratis al 800 700 100, describiendo los hechos ocurridos o explicando tu situación.
21 de abril de 2026
| Proveedor | Materia | Etapa PVC | Estado PVC | Fecha actualización |
|---|---|---|---|---|
| SANULAC CHILE | SEGURIDAD EN EL CONSUMO | Audiencias | PVC prorrogado para continuar audiencias | 04/08/2026 |
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Formulario para ingresar observaciones para PVC
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