¿Cómo puedo ingresar una Alerta Ciudadana?

Usted podrá ingresar una Alerta Ciudadana a través de las siguientes alternativas:

• Llamando al número 800 700 100, donde un ejecutivo le solicitará los datos para ingresar su Alerta, o
• Ingresando al Portal del Consumidor, completando el formulario dispuesto para ello, ingresando los datos: nombre de la empresa, fecha y lugar donde ocurrió el hecho, descripción del hecho con indicación si éste causó o pudo causar lesiones a alguien. Si tiene documentación podrá adjuntarla, pero no es un requisito fundamental para el ingreso de una Alerta.

​Recuerde que con una Alerta Ciudadana se busca informar un hecho que en su opinión afecta los derechos de los consumidores.