Transporte
Antofagasta: SERNAC fiscalizó diversos mercados durante Semana Santa
17 de abril de 2025
SERNAC fiscalizó buses interurbanos y otros servicios durante Semana Santa
17 de abril de 2025
Derechos y recomendaciones durante Semana Santa
16 de abril de 2025
Maule: SERNAC fiscalizó diversos mercados durante Semana Santa
16 de abril de 2025
Los Ríos: Fiscalizaciones en el Terminal de Buses de Valdivia
27 de diciembre de 2024
Antofagasta: SERNAC exige respuesta a empresa de buses Expreso Sol Del Norte
26 de julio de 2024
Si vas a contratar alojamiento, pon atención a estos consejos
10 de enero de 2024
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09 de enero de 2024
¿Viajarás en avión? Ten en cuenta tus derechos
08 de enero de 2024
Coquimbo: Fiscalización a buses interurbanos en terminal de La Serena
15 de septiembre de 2023
Ministerio de Transportes y el SERNAC fiscalizan a buses interurbanos en Santiago y regiones
15 de septiembre de 2023
Biobío: Fiscalización a empresas de buses interurbanos en el terminal de Concepción
13 de septiembre de 2023
Magallanes: Actividad informativa en terminal de buses en Punta Arenas
28 de abril de 2023
Fiscalización buses interurbanos en regiones
06 de abril de 2023
Ten en cuenta tus derechos durante Semana Santa
04 de abril de 2023
Atacama: Si vas a viajar en avión, infórmate sobre tus derechos
06 de febrero de 2023
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04 de enero de 2023
Ley asegura el traslado seguro de las mascotas al viajar en avión
21 de abril de 2022
Magallanes: Oficio a Sky Airlines por cancelación de vuelos en Punta Arenas
05 de enero de 2022
SERNAC lanza "Boletín Empresas"
18 de marzo de 2021
El Servicio dispone atención por videollamada para los consumidores
30 de junio de 2020
774 Alertas Ciudadanas recibió el SERNAC en el primer trimestre de este año
13 de abril de 2020
Cerca de 2 mil Alertas Ciudadanas ha recibido el SERNAC este año
19 de noviembre de 2019
2023
Juicio: SERNAC - AUTOPISTA VESPUCIO ORIENTE (2023)
2022
PVC: SERNAC con LATAM Airlines
Recomendaciones Semana Santa
En esta Semana Santa, no descuides tus derechos como persona consumidora. En este especial te entregamos los consejos para que disfrutes de estos días de manera informada y sin sorpresas.
Cobranzas extrajudiciales
La cobranza es un acto regulado por la ley. No puede afectar tu vida familiar ni tu situación laboral.
Recuerda que si sientes vulnerados tus derechos en los casos de cobranzas, puedes ingresar un reclamo en el Portal del Consumidor del SERNAC con la opción "No me hostiguen cobranzas".
Radiografía del transporte
20 de octubre de 2022
Seguridad en Transporte
13 de septiembre de 2021
Radiografía del mercado transporte
15 de julio de 2020
Radiografía Reclamos de consumidores a MiPymes 2018
27 de junio de 2019
Los Consejos Consultivos Regionales son un mecanismo institucional de participación ciudadana", que tiene por objetivos fortalecer los canales y espacios de información y opinión de la ciudadanía. Revisa las actas de estas reuniones:
