SERNAC destaca proyectos de Fondos Concursables 2025 y abre Llamado a Concurso 2026

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) dio a conocer los resultados de los proyectos financiados a través de los dos llamados a concurso de los Fondos Concursables 2025, que permitieron concretar iniciativas destinadas a fortalecer los derechos de las personas consumidoras y fomentar un mercado más equitativo.

En este marco, el organismo financió un total de 41 proyectos de 12 diferentes Asociaciones de Consumidores de todo el país, con un total de casi $600 millones. Algunas de las iniciativas desarrolladas fueron:

• Transparencia y Equidad en las Tarifas Eléctricas: Ejecutado por la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU), este análisis se centra en las causas estructurales y distorsiones contractuales que afectan los precios de la electricidad en Chile. Su objetivo es documentar y explicar por qué existen inequidades en las tarifas reguladas, entregando claridad sobre un mercado complejo que impacta directamente en el presupuesto familiar.
• Reedición Documentos Informativos para la Comunidad: Es un proyecto de la Asociación de Consumidores y Usuarios de Chile (AGRECU), que fue diseñado para empoderar a las personas que enfrentan procesos judiciales por demandas de instituciones financieras. A través de material actualizado, busca orientar y entregar herramientas a los consumidores para que sepan cómo actuar y defenderse frente a las acciones legales de prestadores de servicios de crédito.

Primer Llamado a Concurso 2026

Asimismo, el Servicio anuncia la apertura del Primer Llamado a Concurso 2026, que cuenta con un presupuesto total de $373.119.600, que tendrá tres líneas de concurso:

• Línea General: $303.119.600
  • "Proyectos individuales"
  • "Proyectos cooperativos".
• Línea Especial Proyectos de Representación: $40 millones
  • Estudios para Procedimientos Voluntarios Colectivos (PVC)
  • Generación de material probatorio
  • Representación individual ante tribunales en casos derivados por el SERNAC.
• Línea de Co-Creación: $30 millones
  • Proyectos individuales que promuevan el trabajo conjunto entre las asociaciones y el SERNAC.

Las postulaciones estarán disponibles hasta el 20 de febrero y se deben realizar exclusivamente a través del Portal de Fondos del Estado, utilizando Clave Única y cumpliendo con las bases del concurso.

Podrán participar asociaciones con al menos dos años de antigüedad, constituidas conforme a la normativa vigente y con experiencia en la ejecución de convenios.