Electricidad
Este tipo de producto se asocia a los siguientes mercados
SERNAC entrega balance y optimiza recolección masiva de reclamos online
04 de marzo de 2025
SERNAC emite alerta por cordones eléctricos: hay casi 15 mil unidades vendidas
10 de febrero de 2025
SERNAC se despliega en distintas comunas de RM para recoger casos de cortes de luz
06 de septiembre de 2024
CGE se suma a ENEL y también se somete a procedimiento compensatorio de SERNAC
20 de agosto de 2024
La Araucanía: Se inicia Procedimiento Voluntario Colectivo con eléctrica Codiner
19 de agosto de 2024
Metropolitana: Operativo para recibir reclamos en la comuna de San Joaquín
12 de agosto de 2024
Ñuble: Diálogo participativo sobre servicios básicos en Coelemu
05 de febrero de 2024
Antofagasta: Oficio a CGE por reiterados cortes de electricidad en la zona
26 de abril de 2023
Justicia condenó a CGE por cortes de luz en cuatro regiones del país
12 de agosto de 2022
Coquimbo: Oficio a CGE por reiterados cortes de luz en la región
25 de julio de 2022
O'Higgins: Oficio a CGE por reiterados cortes de luz en Coltauco
12 de mayo de 2022
Maule: SERNAC ofició a CGE por corte de luz que afectó a la región
07 de julio de 2021
SERNAC exigirá compensaciones a ENEL por prolongados cortes de luz
09 de febrero de 2021
SERNAC exigirá compensaciones a CGE por prolongados cortes de luz
04 de febrero de 2021
SERNAC ofició a CGE por reiterados cortes de electricidad en Cobquecura
16 de enero de 2020
Arica: SERNAC ofició a CGE y Aguas Altiplano por cortes prolongados de electricidad y agua
20 de diciembre de 2018
2025
PVC: SERNAC con ENEL Colina (cortes de luz mayo 2024)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: Enel Colina
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
PVC: SERNAC con Compañía Eléctrica del Litoral
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: Compania Electrica Del Litoral S.A.
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
PVC: SERNAC con Chilquinta Distribución (corte de luz agosto 2024)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: Chilquinta Energia S A
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
PVC: con Compañía General de Electricidad S.A. (CGE) por cortes agosto
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: Cge Distribucion S.A. (Electricidad)
Materia: FALTA DE INFORMACIÓN VERAZ Y OPORTUNA - SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
PVC: SERNAC con ENEL Colina (cortes de luz agosto)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: Enel Colina
Materia: FALTA DE INFORMACIÓN VERAZ Y OPORTUNA - SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
PVC: SERNAC con Cooperativa Rural Eléctrica Río Bueno Ltda (COOPREL)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: Comercial Cooprel S A
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
PVC: SERNAC con ENEL (cortes de luz mayo 2024)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: Enel Distribucion
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
Juicio: SERNAC - Compañía General de Electricidad S.A. (CGE)
Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: Cge Distribucion S.A. (Electricidad)
Materia: RESPONSABILIDAD INFRACCIONAL - INDEMNIZACIÓN DE PERJUICIOS
PVC: SERNAC con ENEL (corte de luz agosto)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: Enel Distribucion
Materia: FALTA DE INFORMACIÓN VERAZ Y OPORTUNA - NEGLIGENCIA EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS - SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
Juicio: SERNAC - SOCOEPA (cortes luz agosto 2024)
Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: Socoepa
Materia: RESPONSABILIDAD INFRACCIONAL - CESE DE CONDUCTA - INDEMNIZACIÓN DE PERJUICIOS
Juicio: SERNAC - COOPREL (cortes luz agosto 2024)
Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: Cooprel Ltda.
Materia: RESPONSABILIDAD INFRACCIONAL - CESE DE CONDUCTA - INDEMNIZACIÓN DE PERJUICIOS
Juicio: SERNAC - Interchile S.A.
Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Materia: RESPONSABILIDAD INFRACCIONAL - INDEMNIZACIÓN DE PERJUICIOS
Juicio: SERNAC - SOCIEDAD COOPERATIVA DE CONSUMO DE ENERGíA ELÉCTRICA CHARRÚA LTDA. (COELCHA)
Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: Comercial Coelcha Sociedad Anonima
Materia: SERVICIO DEFECTUOSO O NEGLIGENTE
PVC: SERNAC con CGE (cortes luz Mejillones)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: Cge Distribucion S.A. (Electricidad)
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
2024
Juicio: SERNAC - Compañía Eléctrica Osorno S.A.
Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: Cia. Electrica Luz Osorno
Materia: RESPONSABILIDAD INFRACCIONAL - INDEMNIZACIÓN DE PERJUICIOS
Juicio: SERNAC - Compañía Distribuidora de Energía Eléctrica CODINER S.A.
Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: Cia Distribuidora De Energia Electrica Codiner Limitada
Materia: RESPONSABILIDAD INFRACCIONAL - INDEMNIZACIÓN DE PERJUICIOS
Juicio: SERNAC - Sociedad Austral de Electricidad S.A. (SAESA)
Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: Sociedad Austral De Electricidad S.A.
Materia: RESPONSABILIDAD INFRACCIONAL - INDEMNIZACIÓN DE PERJUICIOS
PVC: SERNAC con Frontel (corte de luz agosto)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: Frontel
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
Juicio: SERNAC - Empresa Eléctrica de la Frontera S.A. (FRONTEL)
Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: Frontel
Materia: RESPONSABILIDAD INFRACCIONAL - INDEMNIZACIÓN DE PERJUICIOS
PVC: SERNAC con SAESA (corte de luz agosto)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: Sociedad Austral De Electricidad S.A.
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
PVC: SERNAC con Cooperativa Eléctrica Paillaco Ltda. (SOCOEPA)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: Socoepa
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
PVC: SERNAC con CODINER (corte de luz agosto)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: Cia Distribuidora De Energia Electrica Codiner Limitada
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
2023
Juicio: Inversiones Eléctricas del Sur S.A., Sociedad Austral de Electricidad S.A. y Compañía Eléctrica Osorno S.A.
Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: Inversiones Eléctricas del Sur S.A.Compañía Eléctrica Osorno S.A.Sociedad Austral De Electricidad S.A.
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
2021
Juicio: SERNAC - ENEL DISTRIBUCIÓN S.A. (2021)
Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: Enel Distribucion
Materia: INFRACCION A LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR - SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
Principales problemas en "Servicios Básicos"
10 de enero de 2022
Radiografía del mercado "Servicios Básicos"
30 de octubre de 2019
Los Consejos Consultivos Regionales son un mecanismo institucional de participación ciudadana", que tiene por objetivos fortalecer los canales y espacios de información y opinión de la ciudadanía. Revisa las actas de estas reuniones:
