Alerta de Seguridad: Motocicletas Honda CRF1100 Africa Twin, años 2019-2025
Honda Motor de Chile S.A. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus motocicletas marca Honda, modelo CRF1100 Africa Twin, comercializados en Chile durante los años 2019 - 2025, debido a un defecto en la bocina y/o en el cambio de luces, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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16 de abril de 2026
Alerta de Seguridad: Motocicletas Honda CRF1100 Africa Twin, años 2019-2025.
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Motocicletas
- Marca: Honda
- Modelo: CRF1100 África Twins
- Código campaña SERNAC: 26074V02
- Codigo campaña empresa: 3RD
- País de origen: Japón
- Periodo de ventas: 2019-2025
- Unidades en Stock: 0 unidades
- Unidades en Tránsito: 0 unidades
- Unidades en cadena de distribución: 0 unidades
- Unidades en consumidores: 923 unidades
- En total: 923 unidades
- VIN o N° de chasis:
Alerta de Seguridad: Motocicletas Honda CRF1100 Africa Twin, años 2019-2025. VINsListado VINs Alerta de Seguridad: Motocicletas Honda CRF1100 Africa Twin, años 2019-2025.
Descripción del defecto
La empresa informa ha encontrado una imperfección asociada a la pérdida de función de la bocina y/o el cambio de luces. La falla puede ocurrirdebido al aumento de resistencia en la unión de cables que, con el movimiento de la dirección y vibración, inhabilitan las funciones de ciertos botones.
Riesgo
Riesgo de accidentes, lesiones al conductor y/o a terceros.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar Campaña con el VIN de la moto en el sitio web www.honda.cl de para consultar si está afecto.
- En caso de dudas, enviar comentarios a contacto.motos@honda.cl
- Agendar una visita al concesionario Honda de su elección.
- Acudir al concesionario para aplicar la medida que corresponda a la motocicleta.
Medidas
Se realizará a cada motocicleta afecta el reemplazo del comando izquierdo., lo cual tendrá una duración de 2 horas, proceso sin costo para los consumidores.
Puntos de contacto e información
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Teléfono / Call Center: 600 440 0440
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Sitio web: www.honda.cl
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Correo electrónico: contacto.motos@honda.cl
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Sucursales: Av. Del Parque 4160, Torre A, Piso 5, Huechuraba, Santiago, Chile
Mayor información y antecedentes
Información adicional:
European Commission (En inglés) - N° de alerta: SR/03290/25
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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