Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Escape, año 2025
Ford Motor Company Chile SpA, ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marca Ford, modelo Escape, comercializado en Chile en abril del año 2025, debido a un defecto en los cinturones de seguridad traseros, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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29 de diciembre de 2025
Vehículos Ford Escape, año 2025.
Imagen referencial.
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Ford
- Modelo: Escape
- Código campaña SERNAC: 25167V01
- Código Campaña empresa: 25C68
- País de origen: Estados Unidos
- Periodo de ventas: Abril 2025
- Unidades en Stock: 0 unidad
- Unidades en Tránsito: 0 unidad
- Unidades en cadena de distribución: 0 unidades
- Unidades en consumidores: 1 unidad
- En total: 1 unidad
- VIN o N° de chasis: 1FMCU9JZ6SUA41551
Descripción del defecto
La empresa informa, que en el vehículo involucrado existe la posibilidad de que los pernos del retractor de los cinturones de seguridad trasero izquierdo y/o derecho, no estén suficientemente fijados a la carrocería del vehículo.
Riesgo
Los cinturones de seguridad podrían no sujetar adecuadamente al ocupante en caso de accidente, lo que aumentaría el riesgo de lesiones.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar si su vehículo se encuentra en el listado VIN o número de chasis adjunto.
- De ser el caso, comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para que ejecute la campaña.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La empresa de forma preventiva y gratuita a inspeccionar los pernos del retractor del cinturón de seguridad trasero izquierdo y derecho y fijarlos o sustituirlos según sea necesario. La reparación tiene una duración máxima de 50 minutos.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 800 470 408
- Correo electrónico: acfordcl@ford.com
- Sitio web: www.ford.cl
- Sucursales: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/
- Consulta de alertas de seguridad: https://www.ford.cl/support/recalls/
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
NHTSA (en Inglés) - N° Campaña: 25V862000
Información adicional: NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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