Alerta de Seguridad: Motocicletas Husqvarna Svartpilen 701 y Vitpilen 701, años 2018-2020 (soporte placa patente)
Roland Spaarwater Ltda ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus motocicletas marca Husqvarna, modelos SVARTPILEN 701 y VITPILEN 701, comercializados en Chile entre marzo 2019 a febrero 2022, debido a un posible desperfecto en el Soporte de la Placa Patente, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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25 de febrero de 2026
Imágenes
Motocicletas Husqvarna modelo SVARTPILEN 701 MY2019-2020
Motocicletas Husqvarna modelo VITPILEN 701 MY2018-2020
Motocicletas Husqvarna modelo VITPILEN 701 MY2018-2020
Imagenes referenciales.
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Motocicletas
- Marca: Husqvarna
- Modelos:
- SVARTPILEN 701 MY2019-2020
- VITPILEN 701 MY2018-2020
- Código campaña empresa: HQV 04_1918900
- Código campaña SERNAC: 26019V02
- País de origen: Austria
- Periodo de ventas: marzo 2019 a febrero 2022
- Unidades en Stock: 0 unidades
- Unidades en Tránsito: 0 unidades
- Unidades en Cadena de Distribución: 0 unidades
- Unidades en consumidores: 13 Unidades
- En total: 13 Unidades
- VIN o N° de chasis:
- VBKUPV400JM716829
- VBKUPV403JM716808
- VBKUPV406JM716799
- VBKUPV406JM724398
- VBKUPV409JM724377
- VBKUPV400JM728267
- VBKUPV403JM732040
- VBKUPV406JM732274
- VBKUPV40XJM736151
- VBKUPV404JM736372
- VBKUBV400KM768087
- VBKUBV404KM768089
- VBKUBV407LM704243
Descripción del defecto
La empresa informa que debido a desviaciones en el proceso de ensamblaje, en algunos casos la alineación de los dientes del engranaje entre el soporte de la placa patente y el basculante puede ser inadecuada. Esto puede provocar la torsión del soporte y, posteriormente, el aflojamiento de la tuerca del collarín del eje trasero.
Figura 1
Riesgo
En los vehículos indicados, en caso de no verificarse la correcta alineación del conjunto, podría generarse una disminución progresiva del torque del eje trasero. Bajo determinadas condiciones de uso, esto podría afectar la estabilidad del vehículo, disminuyendo el control y aumentando el riesgo de accidente.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes en Chile.
Instrucciones
- Verificar si su unidad se encuentra dentro de los vehículos afectos según el listado VIN adjunto.
- En caso de encontrarse dentro de las unidades afectadas, los consumidores deberán ubicar la sucursal más cercana, para concertar una visita al taller lo antes posible.
- Concurrir con su vehículo a los talleres.
- Acceder a la medida de reparación gratuita.
Medidas
La medida consiste en la sustitución del componente de depósito de gasolina y la instalación de uno mejorado y más grueso de pared.
La reparación es gratuita para los consumidores afectados.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: (42) 252 4930
- Correo electrónico: postventa@rsltda.cl
- Sitio web: www.hqv.cl
- Sucursales: www.hqv.cl/sucursales
- Red de concesionarios: www.hqv.cl/distribuidores
- Formulario de Contacto: www.hqv.cl/postventa
Mayor información y antecedentes
Alerta Internacional
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
Safety Gate (Unión Europea): N° A12/01004/21
NHTSA (Estados Unidos) N° 21V627000
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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