Alerta de Seguridad: Vehículos Land Rover Range Rover Sport y Range Rover Evoque, año 2026
Comercializadora Ditec Automóviles S.A ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marca Land Rover, modelos Range Rover Sport y Range Rover Evoque, comercializados en Chile en 2026, debido a un posible defecto en el interruptor de control de transmisión, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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13 de marzo de 2026
Imágenes referenciales
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados.
- Subcategoría: Vehículos.
- Marca: Land Rover
- Modelos: Range Rover Sport y Range Rover Evoque
- Código campaña Empresa: D054
- Código campaña SERNAC: 26053V01
- País de origen: Reino Unido.
- Periodo de Fabricación: Noviembre de 2025 a Junio de 2026.
- Periodo de comercialización: Enero de 2026 a Abril de 2026
- En Consumidores: 1 unidades.
- En cadena de distribución: 0 unidades.
- En Stock: 2 unidades.
- En tránsito: 0 unidades.
- Total de unidades: 3 unidades
- VIN o N° de chasis:
- SALZA2BN2TH309198
- SALZA2BN9TH309795
- SALKA9BW2SA339313
Descripción del defecto
La empresa informa que, se ha identificado una posible anomalía en unidades específicas de los modelos Range Rover Sport (2025) y Range Rover Evoque (2025-2026). Se ha detectado que, durante el proceso de ensamblaje, el interruptor de control de la transmisión (TCS) pudo haber estado expuesto a la entrada de humedad. Esta condición podría ocasionar que el indicador LED de la marcha seleccionada no se ilumine correctamente, impidiendo que el conductor visualice la posición actual de la transmisión.
Riesgo
El riesgo principal es que el conductor desconozca la marcha engranada (P, R, N, D), lo que podría derivar en desplazamientos accidentales del vehículo al creer que está en una posición distinta. Esto incrementa la posibilidad de accidentes.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar si su vehículo se encuentra en el listado VIN o número de chasis adjunto.
- De ser el caso, comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para ejecutar la campaña.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La empresa procederá de forma preventiva a la inspección, evaluación y sustitución del interruptor de control de la trasmisión.
La reparación tiene una duración máxima de hasta 1 hora y no tiene costo para los consumidores afectados.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: +56 2 2544 7131
- Canal de Whatsapp: +56 9 3272 5077
- Correo: serviciojlr@ditec.cl , garantiasjlr@ditec.cl
- Sitio web: www.chile.landrover.com
- Sucursales: https://chile.landrover.com/dealer-locator
- Consulta de alertas de seguridad: https://recalljaguarlandrover.ditec.cl/
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
NHTSA (en inglés): 25V705000
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl
