Alerta de Seguridad: Vehículos RAM 1500, años 2024-2026

Vehículos RAM 1500, años 2024-2026

Imagen de referencia

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: RAM
• Modelo: 1500
• Código campaña empresa: 03D
• Código campaña SERNAC: 26126V01
• País de origen: Estados Unidos
• Periodo de ventas: mayo 2024 a julio 2026
• Unidades en Stock: 6 unidades.
• Unidades en Tránsito: 0 unidades.
• Unidades en Cadena de Distribución: 0 unidades.
• Unidades en consumidores: 592 unidades.
• En total: 598 unidades.
• VIN o N° de chasis:
  
  Listado VINs Vehículos RAM 1500, años 2024-2026

  Listado VINs Vehículos RAM 1500, años 2024-2026

La empresa informa que los vehículos afectados equipados con paquete de remolque podrían sufrir una pérdida de iluminación y frenos del remolque. El intermitente del remolque no parpadeará cuando se accione la palanca del intermitente y las luces de stop del remolque podrían no activarse al aplicar los frenos de servicio. Además, si el remolque está equipado con frenos, estos podrían dejar de funcionar.

Las luces del remolque no iluminadas pueden hacer que un vehículo que se acerca no sea consciente del cambio de dirección o velocidad del vehículo y del remolque, lo que podría provocar un accidente sin previo aviso. La pérdida de los frenos del remolque también podría provocar un accidente de vehículo sin previo aviso, aumentando el riesgo de accidentes.

Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña a través del listado de N° de Chasis o VIN´s adjunto.
2. De ser el caso, coordinar cita previa y asistir al Punto de servicio autorizado para realizar el procedimiento de verificación y/o reparación.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

La medida de reparación consiste en la sustitución del módulo de remolque.

Esta reparación tiene un tiempo aproximado de 40 minutos y no tiene costo adicional para el consumidor.

• Teléfono / Call Center: 800 380 204
• Sitio web: www.ram.com.cl
• Correo electrónico: contactoramcl@latam.stellantis.com

Alertas Internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

NHTSA (Estados Unidos) - N° 26V059

Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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