Alerta de Seguridad: Motocicletas BMW Motorrad Series F800 y F900, años 2025-2026
Williamson Balfour Motors SpA ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para las motocicletas marca BMW Motorrad, modelos F800 GS (K80), F900 GS (K81), F900 GS Adv (K82) y F900 R (K83) comercializadas en Chile durante los años 2025 y 2026, debido a un posible defecto en el cable de embrague, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
Esta campaña comenzará el 17 de agosto de 2026.
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30 de julio de 2026
Imágenes
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Motocicletas
- Marca: BMW Motorrad
- Series/Modelos/Códigos:
- F800 GS (K80)
- F900 GS (K81)
- F900 GS ADV (K82)
- F900 R (K83)
- Código campaña SERNAC: 26132V02
- Código Campaña empresa: 0032200000
- País de origen: Alemania
- Período de Fabricación: junio 2025 a noviembre 2025
- Periodo de ventas: octubre 2025 a julio 2026
- Unidades en Stock: 20 Unidades
- En consumidores: 31 unidades
- En total: 51 unidades
- VIN o N° de chasis:
Listado VIN's Motocicletas BMW Motorrad, series F800 y F900, años 2025-2026Listado VIN's Motocicletas BMW Motorrad, series F800 y F900, años 2025-2026
Descripción del defecto
La empresa ha detectado un defecto de fabricación, el niple lateral del cable del embrague puede aflojarse. Como resultado, el embrague puede dejar de funcionar.
Riesgo
El aflojo o desprendimiento del niple puede dejar inoperativo el embrague de forma repentina, lo que impide cambiar de marcha o desacoplar la transmisión, provocando la pérdida de control de la motocicleta y aumentando el riesgo de accidente.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en Chile.
Instrucciones
-
Revisar si el N° de chasis o VIN se encuentra dentro de los notificados.
-
Contactarse con el taller de su preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresaa través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
Se realizará una inspección y sustitución del cable del embrague.
La reparación tiene un tiempo estimado de 1 día.
La campaña se encontrará disponible a partir del 17 de agosto de 2026.
Puntos de contacto e información
- Teléfono/Call Center: 600 600 1323
- Sitio web: https://www.bmw-motorrad.cl/
- Agendamiento: https://www.wbm.cl/bmw-motorrad/agendamiento
- Concesionarios: https://www.wbm.cl/bmw-motorrad/sucursales
- Consulta sobre campañas: https://www.bmw-motorrad.cl/es/service/campanas-tecnicas.html
Mayor información y antecedentes
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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