Desde los primeros eventos Cyber, el SERNAC ha evolucionado significativamente, tanto en las acciones implementadas como en las metodologías utilizadas para evaluar el comportamiento de los proveedores. En sus inicios, se centraba en acciones de carácter educativo y en fiscalizaciones básicas. Sin embargo, hoy en día incorpora herramientas de análisis de datos para anticipar riesgos y actúa coordinadamente con la Cámara de Comercio de
Santiago, buscando mejorar la experiencia de compra en línea.
