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Acuerdos en trámite

Muestra los acuerdos favorables que, tras ser aprobados por el SERNAC, están en proceso de ser tramitados en tribunales. El objetivo es obtener la aprobación del efecto erga omnes, lo que significa que el acuerdo beneficiará a todos las personas afectadas, garantizando que la solución sea universal y no sólo para quienes reclamaron.

2024

PVC: SERNAC con Entel (contratos)

Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A.ENTEL TELEFONICA LOCAL SA
Materia: FACTURACION EXCESIVA O NO CONSENTIDA POR EL CONSUMIDOR - INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
Última actualización: 07 de enero de 2026
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